設 備 修 理 依 頼 フ ォ ー ム
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▼ お受付後に担当者よりメールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
▼ 当日のお問合せ状況によってご回答にお日にちをいただく場合があります。
▼ 匿名等でのお問合せは、回答できかねますのでご了承ください。
   
   よくあるご質問    
『 水道管が凍結してしまいました。どうしたらいいですか? 』
  こちらをクリック

『 ガス給湯器でお湯が出ません。何が原因でしょうか? 』

  こちらをクリック

『 鍵(カギ)の操作方法について教えてください。
 』
  こちらをクリック
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建物の通路や階段、駐車場などの外灯が切れている場合は、弊社指定の巡回業者にて対応致します。詳しい場所などをおしらせください。
状 況 [必須]
入室の可否 [必須]
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※交換にあたり、顔写真付きの本人確認書類が必要となります。
鍵の開錠・交換作業について [必須]
第一希望日 [必須]
希望時間 (例)13:00
第二希望日 [必須]
希望時間
到着時間が分かり次第、弊社担当者よりご連絡差し上げます。状況によっては、対応までにお時間を要する場合がございますので、予めご了承願います。
鍵に関する費用については、こちらをクリック
ご希望日時の対応について、改めて弊社担当者よりご連絡差し上げます。状況によっては、ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承願います。
鍵に関する費用については、こちらをクリック
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入居後1ヶ月以上経過している、または、電球・蛍光灯交換サービスに未加入の場合、お客様負担でのご対応となります。
電球・蛍光灯交換サービスについては、こちらをクリック
照明の場所
ご希望の交換方法 [必須]
部位の選択 [必須]
該当箇所 [必須]
該当箇所 [必須]
該当箇所 [必須]
該当箇所 [必須]
部位の選択 [必須]
【よくあるお問合せ】
▶鍵の操作方法(シリンダータイプ/カードタイプ)
▶Leo Lockの操作方法(動画)
▶内鍵(サムターン)の操作方法
▶鍵の掛かりが悪い
【よくあるお問合せ】
▶オートロックゲートの操作方法
▶LEOLOCK付オートロックゲートの操作方法
▶オートロックゲートの暗証番号の確認
【よくあるお問合せ】
▶サッシの鍵が動かない
▶サッシの鍵がきちんと閉まらない
▶サッシの鍵が開かない
【よくあるお問合せ】
▶宅配ボックスの利用方法
▶宅配ボックスの暗証番号がわからない
▶宅配ボックスの暗証番号設定方法
▶宅配ボックスのつまみがOPENに回らない
▶宅配ボックスのサイズについて
【よくあるお問合せ】
▶トイレの鍵が内側から掛かり入れなくなった
【よくあるお問合せ】
▶取扱い説明書
▶テレビ映りが悪い場合の確認方法
▶テレビのリモコンが使えない

▶地域の独立放送局が視聴できない
▶画面に「信号がありません」と表示される
▶「B-CASカードを確認して下さい」と表示される
【よくあるお問合せ】
▶修理依頼の前にご確認いただくこと
▶3時間タイマーの解除方法
▶エアコンの清掃方法

▶エアコン本体の電源ランプが点滅している
▶エアコンの応急運転方法(動画)
【よくあるお問合せ】
▶取扱い説明書
▶電子レンジが作動しない
▶作動しても食品が過熱されない
【よくあるお問合せ】
▶取扱い説明書
▶洗濯機から水が出ない場合の確認方法
▶給水ホースのつなぎ方(接続方法)
▶洗濯機が途中で停止してしまう
▶洗濯機の水の出し方(動画)
【よくあるお問合せ】
▶取扱い説明書
▶冷蔵庫が冷えない
▶冷蔵庫から水が漏れる
▶冷蔵庫に霜がついてしまう
【よくあるお問合せ】
▶キッチンの蛍光灯が点かない
▶蛍光灯の交換方法がわからない
▶居室の電球の交換方法がわからない
※蛍光灯の交換をしても点灯しない場合、グロー球(点灯管)についてもご確認ください。

▶グロー球(点灯管)の交換について
【よくあるお問合せ】
▶電球・蛍光灯が切れてしまった
▶蛍光灯の交換方法がわからない
▶居室の電球の交換方法がわからない
※蛍光灯を交換しても点灯しない場合、グロー球(点灯管)についてもご確認ください。
▶グロー球(点灯管)の交換について
【よくあるお問合せ】
▶コンロが温まらない
▶コンロを使うとブレーカーが落ちる
▶ラジエントヒーターで使える鍋の種類
▶コンロのランプが点滅して使えない
【よくあるお問合せ】
▶モニターホンの画面が映らない
▶モニターホンの呼び出し音が鳴らない
▶モニターホンで相手の声が聞こえない
▶オートロックゲートのモニターホンの不具合
【よくあるお問合せ】
▶浴室乾燥機が作動しなくなった
▶衣類が乾きにくい
▶浴室乾燥機の機能について
【よくあるお問合せ】
▶温水洗浄便座から水が出ない
▶操作ボタンを押しても反応しない
【よくあるお問合せ】
▶蛇口からお湯が出ない(動画)
▶蛇口からお湯も水も出ない
▶ガスメーターのアルファベット表示について
▶給湯器の水抜き方法
▶使用している途中で水やお湯になったりします
急にお湯が出なくなった(お湯側の蛇口から水は出るが温かくならない)場合、 ガスの復旧作業や、室内ブレーカーの上げ下げ(ON・OFF)をお試しいただくことで 改善する場合がございます。

▶ガスの復旧作業方法(動画での解説もご用意しております)は、こちらをクリック


▶給湯器下の扉(ガスチャンバー)の開け方は、こちらをクリック
【よくあるお問合せ】
▶浴室や洗面台の排水の流れが悪い
▶キッチンの排水部から臭いがする
▶トイレが詰まってしまった

▶洗濯機から水が出ない場合の確認方法
ガスの復旧作業などをお試しいただきましたか? [必須]
お湯がでない蛇口(水栓)の場所はどこですか? [必須]
メーカー名 [必須]
品番・型式 [必須]
製造番号 [必須]
※メーカー・品番・型式・製造番号の調べ方
当社ではエアコン用リモコンとして【汎用リモコン】を設置しているお部屋がございます。運転ボタンを押しても動作しない場合や一部ボタンが反応しない場合は、リモコンのメーカーコード設定で改善する場合がございます。

汎用リモコン(マルチリモコン)の設定方法については、こちらをクリック
汎用リモコン設定などをお試しいただきましたか? [必須]
症状の詳細 [必須]
電気コンロの不具合については、本体交換にて対応させていただく場合がございます。交換品はIHヒーターとなります。IHヒーターは使用可能な鍋の形状・材質に限りがございますのでご注意ください。

IHヒーターで使える鍋については、こちらをクリック
▼電化製品(テレビ・洗濯機・冷蔵庫・電子レンジ)の不具合については、本体交換にて
 対応させていただく場合がございます。
▼交換品はリ・ユース品となります。(メーカーや型式、サイズ等が変更となる場合がございます。)

(作業日の連絡について)
▼弊社指定業者より、お客様へご連絡いたします。
▼土・日・祝日・弊社指定の休日にいただいたお問い合わせは、翌営業日の受付となります。
▼交換までにお日にちをいただく可能性がございます。
▼交換作業は早朝や夜間など承る事が出来ない時間帯がございます。
当社指定業者より訪問日時について直接ご連絡することがありますがよろしいでしょうか? [必須]
 
状況写真があれば添付してください
( 最大6MB )※提携業者へ修繕手配時に写真を提出させていただく場合がございます

 
次回、巡回時に交換・修繕をおこないますが、修理にお日にちがかかる事がございます。早めの対応を心がけておりますが、メーカー在庫状況等によって1週間以上かかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
お申し込み前に必ず「よくあるご質問」をご確認ください [必須]
よくあるご質問(FAQサイト)


 
故意・過失により修理や交換が発生した場合は、お客様の費用負担となる場合がございます [必須]