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▼ 営業時間外(18:30~翌10:00)につきましては、『入居者総合サービス&カギの安心システム』または『入居者サポートシステム』にご加入者されている方への各種サービス対応、及び事件・事故など緊急を要するお問合せのみ受付をしております。
   
 
 

設 備・備 品 に 関 す る 修 理 等 の ご 依 頼 は こ ち ら を ク リ ッ ク     

エアコンの故障・水周りトラブル・カギの紛失・家電の故障・共用灯切れなど
 

ご 退 室 に 関 す る お 問 い 合 わ せ は こ ち ら を ク リ ッ ク     

ご退室の申し込み方法・退室時の費用・退室日の変更など
 

生 活 全 般 に 関 す る お 問 い 合 わ せ は 下 記 よ り お 進 み く だ さ い  

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【よくあるお問合せ】
▶害虫・野生動物・餌付けへの対応について

 
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内容の詳細(250文字以内)
【よくあるお問合せ】
▶Life Stickの初期設定方法
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▶Life Stickとテレビの接続方法(VDSL物件)
▶インターネット接続の設定方法
▶レオリモコンの操作・設定方法

▶他社のインターネットの光回線を引き込みたい場合、どうしたらいいですか?
[ 注 意 事 項 ]▼ インターネットの引込み工事に関しましては、施工業者様より当フォームへご連絡ください。尚、注意事項を厳守いただければ、弊社への連絡は必要ございません。

[引込みに関する注意事項]
① 通行の妨げとなる配線処理など他のお客様の迷惑となる工事、建物に傷・穴等を開けるビス止めなどの工事はお断りしています。エアコンのダクト穴を利用するなど、ビス止めをおこなわないようお願いいたします。
② 宅内装置などの機器は、退室時に各サービス提供会社に返却頂きお部屋に残置しないようにお願いいたします。
③ 取付時に発生する費用については、入居者様のご負担になります。
④ 共用配電盤(MDF)に鍵が掛かっている場合は、施工業者様より弊社までご連絡頂きます様お願いいたします。

内容の詳細(250文字以内)

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インターネットの引込み工事に関しましては、施工業者様よりご連絡をお願いいたします。

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お客様から寄せられた情報をもとに近日中にお申し出者を含めた「周辺のお部屋」もしくは「全室」へ注意文を投函し、マナー厳守について呼びかけを致します。大変恐れ入りますが、文章投函後しばらくご様子を見ていただきます様お願いいたします。

ご相談内容によっては、該当部屋へお電話などで直接注意をおこなう事がございます。
※状況より対応は異なりますので、予めご了承願います。
お客様から寄せられた情報をもとに近日中にお申し出者を含めた「周辺のお部屋」もしくは「全室」へ注意文を投函し、マナー厳守について呼びかけを致します。大変恐れ入りますが、文章投函後しばらくご様子を見ていただきます様お願いいたします。

ご相談内容によっては、該当部屋へお電話などで直接注意をおこなう事がございます。
※状況より対応は異なりますので、予めご了承願います。
ご対応の内容によっては当社指定業者より対応日時等について直接ご連絡することがありますがよろしいでしょうか? [必須]
状況写真があれば添付してください
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