問 い 合 わ せ フ ォ ー ム
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設 備・備 品 に 関 す る 修 理 等 の ご 依 頼 は こ ち ら を ク リ ッ ク     

エアコンの故障・水周りトラブル・カギの紛失・家電の故障・共用灯切れなど
 

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騒音に関してお問合せ・ご記載頂く前に

こちらをご確認ください

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【よくあるお問合せ】
▶周りの部屋の騒音に困っています。どうすればいいですか?
▶洗濯機や掃除機は何時くらいまで使用していいですか?

▶1部屋に入居できる人数に制限はありますか?

内容の詳細(250文字以内)

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【よくあるお問合せ】
▶虫や害虫が発生して困っている
▶室内に害虫(ゴキブリ・蛾など)が発生した場合どうしたらいい?

▶部屋の外に赤い小さな虫が発生している
▶鳥の巣を除去してほしい
▶「くん煙式」殺虫剤を使用してもいい?
▶蜂の巣を発見した場合どうすればいい?
▶ネズミが発生した場合どうすればいい?
【よくあるお問合せ】
▶ゴミの曜日や分別方法等を確認したい

▶引越しの際に出るゴミの処分方法
▶ゴミ置場の場所はどこですか?
【よくあるお問合せ】
▶空き巣(泥棒)に入られた場合どうすればいい?
▶夜間も相談受付・対応を行なっている?
▶物件設置の防犯カメラの映像確認は可能?
▶自転車を盗難された場合どうすればいい?
▶郵便物を盗難された場合どうすればいい?
▶駐車場・駐輪場で当て逃げや悪戯被害にあった場合どうすればいい?
▶駐車場内で車輛事故を起こしてしまった場合どうすればいい?
▶無断でお部屋に入ることありますか?
【よくあるお問合せ】
▶駐車場(敷地内)の空きスペースに迷惑駐車があり困っている
▶契約駐車場に無断駐車があり車が止められない

【よくあるお問合せ】
▶利用料(家賃)の入金・引き落としが間に合わなかった
▶口座振替が間に合わなかった場合、翌月に2ヵ月分引落しはできますか?
▶利用料(家賃)の口座振替で利用料とは別に¥5,000円 又は ¥10,000円が引き落とされていますが
 何の料金でしょうか?

内容の詳細(250文字以内)

【よくあるお問合せ】
▶【新型コロナウィルス】行政の各種支援策について
▶利用料(家賃)の領収書を発行して頂くことは可能ですか?
▶名前(苗字)が変更になった場合のお手続き方法
▶保証委託料とは何ですか?
▶アパート利用証明書が必要な場合、発行可能か?

【よくある問い合わせ】
・事件・事故に関する防犯カメラの照会について
【レオパレスセンター・パートナーズ店舗住所】
レオパレスセンター・パートナーズの店舗住所を教えてください

【よくある問い合わせ】
▶車庫証明に必要な書類(保管場所使用承諾証明書)を発行してほしい。
▶他社のインターネット回線を契約してもいいですか?
▶駐車場を契約するにはどうすればいいですか?

【よくあるお問合せ】
▶Life Stickの初期設定方法
▶Life Stickとテレビの接続方法
▶Life Stickとテレビの接続方法(VDSL物件)
▶インターネット接続の設定方法
▶レオリモコンの操作・設定方法

▶他社のインターネットの光回線を引き込みたい場合、どうしたらいいですか?
[ 注 意 事 項 ]▼ 光回線などのインターネットサービスのご利用に関しましては、お客様にてサービス提供会社へ直接ご相談頂き、申込をお願いいたします。
▼ 取付時に発生する費用については、入居者様のご負担になります。
▼ 注意事項を厳守いただければ、弊社への連絡は必要ございません。

[引込みに関する注意事項]
① 工事の際は、建物に傷・穴等を開けるビス止めなどの工事はお断りしています。
  エアコンのダクト穴を利用するなど、ビス止めをおこなわないようお願いいたします。
② 宅内装置などの機器は、退室時に各サービス提供会社に返却頂きお部屋に残置しないようにお願いいたします。
③ 建物や共用部等の美観を損ねたり、他のお部屋のご迷惑になるような引き込み工事はお断りする場合があります。
④ 共用配電盤(MDF)に鍵が掛かっている場合は、工事業者様より弊社までご連絡頂きます様お願いいたします。

内容の詳細(250文字以内)

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お客様から寄せられた情報をもとに近日中にお申し出者を含めた「周辺のお部屋」もしくは「全室」へ注意文を投函し、マナー厳守について呼びかけを致します。大変恐れ入りますが、文章投函後しばらくご様子を見ていただきます様お願いいたします。

ご相談内容によっては、該当部屋へお電話などで直接注意をおこなう事がございます。
※状況より対応は異なりますので、予めご了承願います。
お客様から寄せられた情報をもとに近日中にお申し出者を含めた「周辺のお部屋」もしくは「全室」へ注意文を投函し、マナー厳守について呼びかけを致します。大変恐れ入りますが、文章投函後しばらくご様子を見ていただきます様お願いいたします。

ご相談内容によっては、該当部屋へお電話などで直接注意をおこなう事がございます。
※状況より対応は異なりますので、予めご了承願います。
ご対応の内容によっては当社指定業者より対応日時等について直接ご連絡することがありますがよろしいでしょうか? [必須]
状況写真があれば添付してください
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